Le Spot, le CMS professionnel

Question-réponses à propos de Spot

La FAQ du CMS des professionnels en Français

La liste ci-dessous répond aux questions les plus fréquemment posées à propos de Spot et du Partenariat Spot.

Cliquez sur une question pour découvrir la réponse.

Top 10

À quoi sert Spot?

Le système Spot permet aux professionnels de la communication, de concevoir, de développer, de mettre en ligne et de gérer des sites internet, sans connaissances techniques particulières, simplement.

Spot s’adresse aux professionnels de la communication, aux graphistes, aux consultants marketing, aux techniciens informatiques, qui sans connaissances techniques du web ou de l’internet, souhaitent offrir à leurs clients des solutions internet modernes.

Des sites beaux, rapides, bien placés dans Google, et sans mettre les mains dans le cambouis

Sites de présentation, blogs, boutiques en ligne, comptes emails pro, sites de publication en ligne, sites extranet… toutes les solutions internet Spot répondent aux standards Web 2.0.

Et vous n’aurez pas à mettre les mains dans le code: pas d’HTML, d’XHTML, de CSS, de PHP, de base de données à manipuler, ni de sécurité serveur à gérer.

Spot vous permet de créer des sites internet rapides, efficaces et agréables. À la fois originaux et familiers pour l’internaute, et adaptés à la demande de votre client.

Plus important encore: grâce à Spot, vos sites sont, dès leur conception, optimisés pour les moteurs de recherche internet, et notament pour Google.

Je voudrais un site Spot, mais Spot est réservé aux professionnels?

C’est vrai, Spot est réservé aux professionnels. Parlez de Spot à votre agence de com, votre webmaster ou à votre conseiller marketing, demandez-lui de visiter AAspot.com.

Si vous n’avez pas d’agence de pub, laissez-nous un message avec vos coordonnées et votre secteur d’activité, nous vous indiquerons un Partenaire Spot.

Peut-on modifier les contenus dans un site Spot?

Oui, et très simplement. Il suffit d’une connexion internet pour modifier, ajouter, ou enlever un texte, une photo, une vidéo.

Les sites internet réalisés avec Spot sont-ils faciles à trouver sur Google?

Les sites Spot sont optimisés dès leur conception pour être bien référencés dans Google et les autres moteurs de recherche internet. Leur référencement naturel est rapide et efficace.

C’est un des GRANDS avantages de Spot: l’optimisation pour Google est garantie.

Comment puis-je utiliser Spot?

Pour utiliser Spot, vous devez avoir un compte Spot. Envoyez un message avec vos coordonnées et votre numéro de SIRET. Vous recevrez les codes de connexion de votre compte Spot. C’est gratuit.

Puis-je essayer Spot?

Oui, très simplement.

Remplissez le formulaire de création d’un compte Spot

Vous recevrez des codes de connexion et vous pourrez tester Spot sur un site test. Rien ne vous sera facturé.

Quand vous le souhaitez, choisissez une formule d’abonnement, vous pourrez ainsi créer des sites pour vos clients.

Un de mes clients souhaite un site internet, que dois-je faire concrètement?

Il y a 4 étapes:

1. Dans un message, vous indiquez le ou les noms de domaine souhaités.
2. Vous recevez un email pour vous informer de l’ouverture du site test, et des codes de connexion.
3. Vous pouvez vous connecter, choisir les options du site, et intégrer des graphismes et des contenus dans le site test.
4. Enfin, lorsque vous avez mis en ligne et testé vos textes, images, et formulaires, vous passez très simplement le site en mode public: il devient alors visible par les internautes et les moteurs de recherche internet.

Quels sont les avantages particuliers de Spot?

Spot a plusieurs avantages qui le distinguent des autres systèmes CMS:

 

• Spot garantit un bon référencement naturel dans Google et les autres moteurs de recherche. Ceci est fondamental. En effet, vos clients attendent un site qui fonctionne. Ils auront toujours le budget nécessaire pour un site bien placé dans Google, pour un site visité.

 

• La gestion des photos et des fichiers est ultra simplifiée dans Spot: monter une image en ligne, la recadrer, la remplacer, créer automatiquement plusieurs images plus petites… tout cela est très simple à effectuer.

 

• Passez d’un article en ligne à l’interface d’édition est facile et direct dans Spot: un clic suffit pour retrouver et modifier un article.

Est-il facile de réaliser des formulaires de contact ou de paiement avec Spot?

Oui, il est très facile de réaliser des formulaires ‘contact’, et des formulaires de réservation ou de paiement en ligne avec Spot.

Spot est peut-être même la manière la plus rapide, la plus simple et la plus sûre de réaliser des formulaires web pour vos clients.

Partenaire Spot

Quels avantages m'apportent mon compte Partenaire Spot?

Votre compte Spot vous permet de créer et de gérer vos sites Spot.

En plus grâce à votre compte Spot, vous recevez gratuitement la newsletter “SpotLight”. Cette lettre, qui vous est adressée par email une ou deux fois par mois,

• vous informe des nouvelles options Spot,
• vous apporte des trucs et des astuces pour mieux utiliser Spot,
• et vous conseille dans votre marketing et vos actions commerciales.

J'ai une entreprise, puis-je être Partenaire Spot?

Oui, si vous êtes un professionnel de la communication ou si vous apportez des services à d’autres entreprises.

Le système Spot est réservé aux revendeurs. Les partenaires Spot sont des graphistes, ou des conseils marketing, ou de petites agences de communication.

Si vous souhaitez réaliser le site internet de votre entreprise avec Spot, laissez-nous un message, nous vous communiquerons les coordonnées d’un Partenaire Spot connaissant votre activité et votre région.

Je suis en train de créer mon entreprise. Je veux réaliser des sites internet dans ma région et au-delà, puis-je utiliser Spot?

Bien sûr.

Envoyez un message en indiquant vos coordonnées email et téléphone ainsi que votre numéro de SIRET, si vous en avez un. Si vous n’en avez pas encore, indiquez “Création en cours”. Si vous êtes auto-entrepreneur, indiquez-le.

Je ne suis pas graphiste, qui va s'occuper de la partie graphique des sites de mes clients?

Un graphiste professionnel va réaliser votre design selon vos indications:

• Dans un email, décrivez le projet de votre client (secteur d’activité, produits et/ou services), joignez éventuellement un scan ou une photo des documents utiles (logo, dépliant, carte de visite…) et adressez l’email à contact@aaspot.com.
• Grâce à l’option SpotDesign, le graphisme sera mis en place sur le site test en moins de 5 jours ouvrés.
• Vous pouvez vous connecter, choisir les options du site, et intégrer vos contenus.
• Vous pouvez ensuite présenter le site à votre client, effectuer les ajustements nécessaires.

J'ai déjà réalisé des sites internet pour des clients. Puis-je utiliser Spot?

Oui. Vous pouvez utiliser Spot pour de nouveaux sites.

Et vous auriez sans doute avantage à convertir vos premiers sites en sites Spot, cela vous permettrait une gestion plus souple et plus efficace de tous vos sites réunis en un seul spot.

Formation

Ai-je besoin d'une formation pour utiliser Spot?

Du fait de la simplicité du système, la formation à Spot ne demande que de 2 à 4 heures de formation.

Aucun logiciel spécifique n’est nécessaire. Après cette formation, vous gérez les sites de vos clients avec un simple navigateur internet:

• Google Chrome,
• Firefox,
• Internet Explorer 6 et 7,
• Opera,
• Safari.

Dois-je me déplacer pour la formation Spot?

Non, car la formation Spot se déroule par téléphone et sur internet, en plusieurs sessions de 30 minutes chacune.

Quel est est le coût de la formation Spot?

La formation Spot est gratuite, hormis le coût de la communication téléphonique vers un poste fixe ou mobile en France métropolitaine.

Prix et Options

Combien coûte Spot?

Spot fonctionne par abonnement. Il y a plusieurs plans:

• du plan Startling à 39.95€, qui permet de créer et de gérer jusqu’à quatre sites,
• au plan Fiftyfifty permettant de gérer 50 sites,
• ou au plan S300 permettant de gérer 300 sites,

…sachant que vous pourrez facturer un site standard autour de 29€ mensuels.

Lorsque vous avez créé des sites et des options pour vos clients, votre compte passe au plan supérieur, et ainsi de suite au fur et à mesure que vous gagnez de nouveaux clients et que vous installez de nouvelles options aux clients existants. Vous connaissez précisément vos coûts à l’avance.

Lisez la question suivante pour quelques exemples de prix.

Quelles sont les principales options Spot?

Un site Spot est composé d’une base et d’options.

La base comprend une dizaine d’articles, un formulaire “contact” et un nom de domaine. L’hébergement et la maintenance sont inclus. L’optimisation pour les moteurs de recherche et notamment Google est garantie dès la conception du site. Cela convient à beaucoup de sites.

Spot propose des options que vous choisissez, site par site, selon les besoins de votre client. Beaucoup de ces options sont gratuites, vous pouvez les facturer à votre client ou non.

Les 5 Options Spot les plus utilisées

• SpotRésa: un formulaire personnalisé de réservation en ligne avec paiement via PayPal permet à vos clients de recevoir des paiements en ligne.

• SpotBoutique: le complément e-commerce du site, vente en ligne jusqu’à 50 à 50000 références, catégories, panier et paiement via PayPal.

• SpotLaLettre: vous ou votre client envoyez très simplement une lettre d’information à tous vos abonnés.

• SpotPaiement: permet à votre client d’encaisser des paiements en ligne.

• SpotEnglish: une version anglaise du site est mise en ligne par des traducteurs professionnels, un plus pour les sites Tourisme ou Loisirs.

Plusieurs dizaines d’options pour répondre aux demandes de clients tous différents

• SpotVideo: votre client peut diffuser ses vidéos, et ses podcasts.

• SpotIndex: une table des matières du site est créée, elle est destiné à Google et permet un référencement naturel plus rapide et plus complet.

• SpotFirst avec Google: le site de votre client apparaît en 48 heures en haut des pages de recherche Google sur les mots-clefs et expressions ciblés.

• SpotDomain: un nom de domaine supplémentaire qui pointe vers le site de votre client.

• et beaucoup d’autres encore: Direct Edit, Spot Mail, Agenda, Immo, Minimmo, Amazon, RadioShow, SpotStat, Analytics, Rotator, Livre d’or, Blog…

Comment facturer mes clients?

Spot fournit régulièrement une liste descriptive de toutes les options disponibles, avec des prix indicatifs. Bien sûr, vous restez libre de vos prix.

Comment mes clients peuvent-ils me payer?

C’est vous qui fixez vos prix et vos modalités de paiement. Vous pouvez par exemple encaisser les paiements mensuels par virement bancaire automatique ou via PayPal, et les paiements annuels par chèque ou par PayPal, ou encore par tout autre moyen qui vous conviendrait.

Y a-t-il un droit d'entrée, ou des frais de sortie pour moi ou pour mes clients?

Non, aucun droit d’entrée ou de sortie quelconque. Ni de frais caché. Ni pour vous ni pour votre Client.

Seul vous est facturé votre plan en cours.

Et vous pouvez bien sûr changer de plan à tout moment.

Quelle est la durée minimale de mon engagement?

Il n’y a pas de durée minimale d’engagement de votre part vis-à-vis de Spot. Votre abonnement est reconduit tacitement de mois en mois.

Vous pouvez à tout moment décider de stopper telle ou telle option concernant tel ou tel site, vous pouvez même décider de suspendre tous vos services. Seul le mois en cours est dû.

Comment puis-je règler mon abonnement Spot?

Vous réglez votre abonnement grâce à votre compte PayPal Business.

Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pourrez en créer un à l’ouverture de votre compte Spot.

Je ne souhaite pas ouvrir de compte PayPal, comment pourrais-je vous régler?

Vous devez disposer d’un compte PayPal Business pour profiter de Spot.

C’est pour nous une façon de simplifier notre gestion, de limiter nos frais, et donc nos tarifs. Par ailleurs, PayPal est efficace, sûr et simple. Actuellement, il vous suffit de disposer d’un compte bancaire pour souscrire votre compte PayPal.

Pour souscrire votre compte PayPal, suivez ce lien.

Questions diverses

Pourquoi le site de mon agence n'est pas gratuit?

Le site de votre agence est pris en compte comme le site d’un de vos Clients.

En revanche, dès la création de votre compte Spot, vous pouvez offrir à des associations sans but lucratif, la création de leur site internet.

Ces sites pro bono vous permettent de prendre part à un contexte social. Et de participer activement à une œuvre caritative et bénévole.

4 sites offerts à la création de votre Spot.
+ 2 sites tous les 10 sites commerciaux.

Je suis nul(le) en orthographe, on m'a dit que c'est gênant pour Google?

Vous avez raison, l’expérience prouve qu’une mauvaise orthographe pénalise un site. Par ailleurs, cela donne une mauvaise image.

Cependant, nous avons constaté que l’orthographe et le style s’améliore avec l’habitude: créer des sites vous rendra meilleur(e) en Français et sans doute en Anglais.

Si vous n’êtes pas sûre de votre orthographe, et en attendant qu’elle s’améliore, vous pouvez vous faire aider par l’option SpotOrto: chaque nouvel article que vous mettez en ligne sera vérifié et corrigé. Il ne s’agit pas d’une corection automatique, mais bien d’une correction humaine professionnelle.

Les informations de vos clients seront donc bien indexées et bien positionnées par Google.

Mes clients me demandent de réaliser leur dépliant papier?

En tant que Partenaire Spot, vous pouvez accéder librement au catalogue Spot Print et aux tarifs préférentiels, réservé aux Partenaires Spot.

Utilisez cette page pour commander le design et/ou l’impression des documents de communication papier de vos clients: dépliants, cartes de visite, autocollants, affiches, factures autocopiantes, flyers, etc.

Un site touristique bien connu localement, ou une entreprise industrielle, me demande des informations pour réaliser un DVD qu'ils souhaitent vendre en ligne et/ou en boutique?

En tant que Partenaire Spot, vous pouvez compléter votre offre auprès de certains de vos clients en leur proposant la production clef-en-main de leur DVD, ou encore des sessions photos pros: photographie de produits en studio, photo aérienne…

Un de mes clients me demande une prestation qui ne figure pas dans les options Spot, que puis-je faire?

N’hésitez pas à nous faire part des demandes de vos clients et de vos propres demandes.

Spot est un système en évolution. Dites-nous votre demande et nous vous fournirons tous les éléments pour y répondre.

Est-il possible d'importer parfaitement des sites Textpattern, Spot1, WordPress, Blogger, Drupal, MovableType, ou encore des sites réalisés en pur (X)HTML/CSS?

Oui et non.

Les sites Texpattern 4 et Spot 1 sont importés complètement et rapidement, par Spot. Les imports Textpattern 4 et Spot 1 sont réalisés gratuitement. Prenez contact.

 

Les sites réalisés sous Wordpress, Blogger, MovableType ou sous la plupart des systèmes de blog sont importables partiellement dans Spot: tous les contenus sont importés, et des corrections seront à apporter dans Style pour la mise en place des graphismes. Selon la structure et la taille du site, l’import pourra être réalisé en quelques jours et gratuitement. Prenez contact.

Des modules d’importation Drupal, Typo3 et d’autres CMS sont en développement. Prenez contact, nous installerons votre site pour vous. Selon la structure et la taille du site, l’import pourra être réalisé en quelques jours et gratuitement.

De même un module d’import de sites réalisés en (X)HTML/CSS pur est en cours développement. Prenez contact, nous installerons votre site pour vous. Selon la structure et la taille du site, l’import pourra être réalisé en quelques jours et gratuitement.

 

Selon les cas, les formulaires pourront avoir un aspect légèrement différent dans le site importé.

Avec Spot, puis-je proposer une boutique en ligne à mes clients?

Oui, Spot permet de créer des boutiques en ligne, avec toutes les fonctionnalités du ecommerce, qu’il s’agisse d’une boutique contenant quelques dizaines ou bien des milliers de références.

• panier, avec modification des quantités,
• paiement sécurisé via PayPal,
• gestion du transport et des expéditions,
• gestion des stocks disponibles en ligne,
• etc.

 

Des options permettent à votre client de gérer très facilement:

• les nouveautés,
• les promotions,
• les produits à mettre en avant,
• suivi statistique par produit, catégorie, période,
• newsletter multi-liste quasi automatique,
• …

Pour des questions plus spécifiques, utilisez cette page.